ČASTÉ DOTAZY
ČASTÉ DOTAZY
v pravém horním rohu obrazovky počítače. To vám umožní zobrazit všechny produkty v košíku. Jakmile identifikujete položku, kterou chcete odstranit, klikněte na odkaz „Odstranit“ ve spodní části seznamu množství. Toto automaticky odebere položku a stránka se obnoví, aby se zobrazily změny Jak mohu změnit množství konkrétní položky v košíku Nejprve klikněte na ikonu "Košík" v pravém horním rohu obrazovky počítače vám umožní zobrazit všechny produkty ve vašem košíku a také vybrané množství pro každou položku. Chcete-li změnit množství položky v košíku, přesuňte kurzor do pole "Množství" a zadejte požadované množství. Jakmile to uděláte, množství a související částka v dolarech (pokud je to možné) se automaticky aktualizují, aby odrážely správnou částku pro množství a cenu na pravé straně obrazovky. Jaké prohlížeče jsou doporučeny pro tento web? , Internet Explorer Jaké možnosti platby máte? Přijímáme čtyři hlavní kreditní karty (MasterCard, Visa, American Express a Discover), a také PayPal a Apple Pay Jak mohu platit pomocí PayPal? . Jakmile dokončíte přidávání položek do nákupního košíku a jste připraveni dokončit transakci, klikněte na tlačítko „PayPal“. Systém vás přesměruje na web PayPal. Ujistěte se prosím, že jste zadali správné údaje, abyste zajistili rychlý a hladký proces platby Jak mohu použít slevový kód Chcete-li použít propagační kód, postupujte takto: Vyberte položku
m, které si chcete objednat, klikněte na zelené tlačítko „Pokladna“ Poté budete přesměrováni na naši stránku s informacemi o zákaznících na další stránce a vyplňte příslušné údaje. V pravém horním rohu se objeví pole „Sleva“. stránka Budete muset zadat slevový kód a kliknout na tlačítko "Použít". V níže uvedeném rozpisu budete muset zkontrolovat, zda byla sleva uplatněna a zda je platná. Přečtěte si prosím naše zásady pro vrácení zboží. Odpovíme na váš dotaz co nejdříve Jak vrátit produkt Pro více informací nás kontaktujte na našem zákaznickém kanálu service@luhyyi.com Jaké jsou vaše zásady zrušení objednávky do 23:00 (PDT , -7 GMT) tentýž den. Po této době nebudou storna akceptována. Můžete požádat o zrušení tím, že nás kontaktujete na e-mailové adrese
Chcete-li zadat objednávku: Dokončete přidávání položek do nákupního košíku Můžete si vybrat, zda zpracujete svou objednávku prostřednictvím našich webových stránek nebo přes PayPal Pokud si přejete pokračovat v platbě přes naše webové stránky, klikněte prosím na zelené tlačítko "Pokladna" na pravé straně obrazovky Chcete-li pokračovat přes PayPal, klikněte na tlačítko PayPal. Budete přesměrováni na naši stránku s informacemi o zákazníkovi. Systém vás vyzve k zadání: E-mailové adresy Jméno Adresa Pokud máte platný slevový kód, můžete jej zadat do pole „Sleva“ na pravé straně obrazovky. Nezapomeňte kliknout na tlačítko „Použít“ pro výpočet a uplatnění slevy na vaši objednávku. Pokračujte kliknutím na tlačítko „Pokračovat ve způsobu dopravy“. Ujistěte se, že jste zadali správnou dodací adresu (pokud se liší od vaší fakturační adresy). Když je vše hotovo, klikněte na „Pokračovat ke způsobu platby“. budete muset zadat své platební údaje. Máte možnost uvést, že dodací a fakturační údaje jsou stejné. Po vyplnění formuláře klikněte na „Dokončit objednávku“. Obdržíte obrazovku shrnující vaši objednávku a potvrzení objednávky na obrazovce a také druhý potvrzovací e-mail. Pokud se během procesu platby setkáte s nějakými problémy, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese service @luhyyi.com.What. Co mám dělat, když obdržím objednávku s chybějícími nebo vadnými položkami Pokud položky chybí nebo jsou vadné, kontaktujte nás na adrese service@luhyyi.com. Uveďte prosím své referenční číslo transakce (číslo objednávky) a poskytněte nám důkaz (velikost souboru obrázku musí být menší než 1 MB). Rádi vám vrátíme správnou položku bez dalších nákladů a nebudeme požadovat vrácení peněz za chybně zaslané položky! Můžete si to od nás nechat jako dárek Jak zjistím, zda byla moje objednávka úspěšně odeslána?
obdržíte potvrzovací e-mail s číslem vaší objednávky a podrobnostmi o vašem nákupu Chtěl bych vyměnit produkty, které jsem si objednal. Co mám dělat? Máte možnost změnit objednávku do 23:00 (PDT, -7 GMT) ve stejný den, kdy jste si objednali. Můžete požádat o změnu tím, že nás kontaktujete na service@luhyyi.com.
Jak přidám položky do košíku Přidání položek do košíku: Přejděte na stránku položky, o kterou máte zájem, a poté vyberte své preference pro tuto položku. Kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku" přejděte na stránku "Košík" Do pole "Množství:" vedle obrázku položky zadejte množství zboží, které si přejete objednat. Po zadání množství můžete pokračovat v nákupu nebo se rozhodnout pro dokončení objednávky. Po kliknutí na tuto ikonu můžete jednoduše změnit množství produktů v košíku, které si přejete zakoupit, aktualizací zobrazeného množství. Můžete také odstranit jakýkoli produkt z košíku kliknutím na odkaz „Odebrat“ ve spodní části seznamu množství Jak mohu odebrat produkty z košíku Nejprve klikněte na ikonu „Košík“ v pravém horním rohu obrazovky vašeho počítače . Zobrazí se vám všechny produkty v košíku. Jakmile identifikujete položku, kterou chcete odebrat, klikněte na odkaz „Odstranit“ ve spodní části seznamu množství. Tím se položka automaticky odstraní a stránka se obnoví, aby se zobrazily změny Jak mohu změnit množství konkrétní položky v košíku Nejprve klikněte na ikonu "Košík" v pravém horním rohu obrazovky počítače. To vám umožní zobrazit všechny produkty ve vašem košíku a také vybrané množství pro každou položku. Chcete-li změnit množství položky v košíku, přesuňte kurzor do pole "Množství" a zadejte požadované množství. Jakmile to uděláte, množství a související částka v dolarech (pokud je to možné) se automaticky aktualizují, aby odrážely správnou částku pro množství a cenu na pravé straně obrazovky. Jaké prohlížeče jsou doporučeny pro tento web? , Internet Explorer Jaké možnosti platby máte? Přijímáme čtyři hlavní kreditní karty (MasterCard, Visa, American Express a Discover), a také PayPal a Apple Pay Jak mohu platit pomocí PayPal? . Jakmile dokončíte přidávání položek do nákupního košíku a jste připraveni dokončit transakci, klikněte na tlačítko „PayPal“. Systém vás přesměruje na web PayPal. Ujistěte se prosím, že jste zadali správné údaje, abyste zajistili rychlý a hladký proces platby Jak mohu použít slevový kód Chcete-li použít propagační kód, postupujte takto: Vyberte položku
m, které si chcete objednat, klikněte na zelené tlačítko „Pokladna“ Poté budete přesměrováni na naši stránku s informacemi o zákaznících na další stránce a vyplňte příslušné údaje. V pravém horním rohu se objeví pole „Sleva“. stránka Budete muset zadat slevový kód a kliknout na tlačítko "Použít". V níže uvedeném rozpisu budete muset zkontrolovat, zda byla sleva uplatněna a zda je platná. Přečtěte si prosím naše zásady pro vrácení zboží. Odpovíme na váš dotaz co nejdříve Jak vrátit produkt Pro více informací nás kontaktujte na našem zákaznickém kanálu service@luhyyi.com Jaké jsou vaše zásady zrušení objednávky do 23:00 (PDT , -7 GMT) tentýž den. Po této době nebudou storna akceptována. Můžete požádat o zrušení tak, že nás kontaktujete na service@luhyyi.com.Is. Je bezpečné objednávat online? Ano. Věnujeme maximální péči údajům, které poskytujete při objednávce prostřednictvím našeho internetového obchodu (nebo jakýmkoli jiným způsobem). Server, který je hostitelem našeho obchodu, používá standardní internetový protokol SSL (Secure Sockets Layer) k šifrování přenosu všech informací o kreditní kartě a osobních údajů o zákaznících Je bezpečné používat mou kreditní kartu na vašem webu? naše stránky používají procesor kreditních karet jako bezpečnou a spolehlivou internetovou platební bránu, která šifruje všechna data pomocí AES-256 Jsou mé osobní údaje důvěrné a důvěrné? Nebudeme sdílet, pronajímat ani prodávat
někdy vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon.
Je bezpečné objednávat online? Ano. Věnujeme maximální pozornost informacím, které poskytujete při objednávce prostřednictvím našeho internetového obchodu (nebo jakýmkoli jiným způsobem). Server, který je hostitelem našeho obchodu, šifruje všechny přenosy údajů o kreditních kartách a osobních údajů zákazníků pomocí standardního internetového protokolu SSL (Secure Sockets Layer) Je bezpečné používat mou kreditní kartu na vaší webové stránce? používá procesor kreditních karet jako bezpečnou a důvěryhodnou internetovou platební bránu, která šifruje všechna data pomocí AES-256. Jsou mé osobní údaje důvěrné Všechny vámi poskytnuté informace jsou šifrovány pomocí AES-256.
Jsou mé osobní údaje důvěrné Všechny informace, které s námi sdílíte, jsou soukromé a důvěrné. Nikdy nebudeme sdílet, pronajímat ani prodávat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon.